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直面國內(nèi)空壓機(jī)服務(wù)市場之混亂！
在國內(nèi)空壓機(jī)服務(wù)市場，初始推廣服務(wù)產(chǎn)品的時(shí)候還比較少有假冒原廠家商標(biāo)的情況，后來，由于螺桿空壓機(jī)的普及和逐漸成熟，從業(yè)人員不斷增加，看到空壓機(jī)服務(wù)市場利潤商機(jī)的一些相關(guān)行業(yè)人員也進(jìn)入了該市場，市場競爭加劇。覬覦于國際品牌螺桿空壓機(jī)超高的零部件利潤，一些人開始涉足侵犯同行商標(biāo)權(quán)益的造假行列，現(xiàn)在是越發(fā)猖獗。就如IR、AC、和DENAIR等廠商服務(wù)部員工想盡各種辦法，依然無法阻止這股惡流。這種行為也阻礙國際同行在服務(wù)零部件上價(jià)格策略的執(zhí)行。而大量的假冒生產(chǎn)商品牌制造者，也逼垮了銷售自我品牌和原設(shè)備零部件（OEM）服務(wù)貿(mào)易商，因?yàn)橛脩羝髽I(yè)的采購人員和設(shè)備人員，承擔(dān)著上級領(lǐng)導(dǎo)降低設(shè)備維護(hù)成本的工作任務(wù)，由于怕承擔(dān)責(zé)任，一般選擇和原設(shè)備廠商包裝、商標(biāo)一致但價(jià)格更低的供應(yīng)商，這站原設(shè)備廠商/代理商，自我品牌和原設(shè)備零部件（OEM）技術(shù)服務(wù)商，在行銷上必然處于劣勢地位。
由于服務(wù)市場斡旋門檻非常低，許多沒有見過空壓機(jī)的人都可以經(jīng)營，有的人只在網(wǎng)絡(luò)、論壇上推廣，連最基本的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照都沒有（這也是借鑒了網(wǎng)店的概念），其借口是“我們做得事情有風(fēng)險(xiǎn)”，而許多用戶采購商也對此心知肚明。市場上1人公司、2-3人公司比比皆是，這些微型公司的存在嚴(yán)重?cái)_亂了市場秩序。由于經(jīng)營成本非常低廉（無店鋪、稅收等支出），如果經(jīng)營假冒國際品牌螺桿空壓機(jī)零部件，利潤將會(huì)非常高昂。即便1人1年僅服務(wù)4-5家國際路牌的螺桿空壓機(jī)（每家2臺(tái)55KW以上），獲利所得也比在外資公司工作還多。
假冒產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢和利于推廣的優(yōu)勢，也撥動(dòng)了不少國際品牌和國內(nèi)品牌代理商、經(jīng)銷商的神經(jīng)——這些代理商/經(jīng)銷商也開始賣假冒產(chǎn)品給用戶，以獲取高額暴利。代理商/經(jīng)銷商和生產(chǎn)廠商是競爭與合作的關(guān)系，有的生產(chǎn)商也地區(qū)設(shè)有自己的辦事處，并限制代理商/經(jīng)銷商的銷售產(chǎn)品范圍，這個(gè)時(shí)候代理商/經(jīng)銷商就會(huì)利用生產(chǎn)商對自己的授權(quán)便利，銷售假冒產(chǎn)品以謀取高額暴利。除此之外，許多行業(yè)從業(yè)人員（打工者）薪水較低，經(jīng)濟(jì)壓力大，以及現(xiàn)實(shí)的社會(huì)風(fēng)氣的影響，往往在本地建“老鼠倉”，與代理商合謀將用戶采購及服務(wù)轉(zhuǎn)移走，使得原生產(chǎn)商的利益受損。
國際原設(shè)備廠商零部件高額的利潤吸引了更多的人加入到服務(wù)市場，不管其本身是否掌握技術(shù)和具有對品質(zhì)把關(guān)的能力。其中有高技術(shù)人才，但更多的人是打游擊戰(zhàn)，沒遇到大的技術(shù)問題，就繼續(xù)賺取用戶的服務(wù)費(fèi)，遇到難題就丟下用戶不管了。這種人群的存在對空壓機(jī)服務(wù)市場的破壞性絲毫不比對整機(jī)市場的沖擊低。所以，胡的用戶忍著高額的維護(hù)費(fèi)用和服務(wù)低效率的怒火，空壓機(jī)售后服務(wù)依然回歸到原設(shè)備制造商那里。我們應(yīng)當(dāng)直面國內(nèi)空壓機(jī)服務(wù)市場的混亂，相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)該要有所作為，努力營造一個(gè)良好的市場氛圍才是國內(nèi)空壓機(jī)服務(wù)市場長遠(yuǎn)發(fā)展之計(jì)。
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作者:德耐爾@德耐爾空壓機(jī) 空壓機(jī)修訂日期：2011-08-24
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