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1. “德耐爾空壓機螺桿轉子質保細則”(以下簡稱“螺桿轉子質保細則”)的所有操作規則及最終解釋權歸屬于德國•德耐爾（上海）有限公司所有。
德國•德耐爾（上海）有限公司（以下簡稱德耐爾）同意按照本協議的規定及其不定時發布的操作規則對從即日起銷售的AII螺桿壓縮機的螺桿主機（以下簡稱轉子）提供二年有條件質量保證。為獲得螺桿轉子質保細則，用戶應當同意本協議的全部細則。
2. 螺桿轉子質保細則的特點
德耐爾“質保”方案是設計用來幫助您優化壓縮空氣系統方面的投資，保持您的螺桿式壓縮機一直保持在高效狀態下運行。標準的1年保修將被延長至2年（或20,000小時），而有計劃的預防性保養服務將大量減少您的非計劃性停機。
3. 涵蓋部件
螺桿轉子質保細則的涵蓋部件為噴油螺桿壓縮機（DA機型，＜90KW）的螺桿壓縮主機（部分90KW機型不屬于本質保服務范圍，詳情請咨詢當地銷售人員），部件包括陰陽螺桿轉子、前后端軸承、端蓋、主機殼體、齒輪。
4. 保修條件
4.1 開機調試后90天內登收到保修卡。
4.2 按照說明書/或者實際環境的要求使用并根據說明書要求保養周期進行保養，包含正確的安裝及相應冷卻條件（在基準工況下使用，空氣中不含生產用抗磨顆粒。請參考隨機資料內附的安裝光盤）。
4.3 采購、更換德耐爾原廠備件，其中易損件應貼有防偽商標。易損件包括潤滑油、空氣過濾器、油過濾器及油氣分離器。
4.4 易損件的更換數量應符合使用說明書的保養規范，并根據機器的使用時間和實際環境確定。
4.5 原則上空壓機運行一年至少需要更換更換2次潤滑油，更換2次空氣過濾器，更換2次油過濾器，更換1次油氣分離器。
4.6 用戶需保留近兩年內向德耐爾或其授權代理商購買原廠易損件的發票復印件以便在保修申請時向德耐爾提供（發票內應明確包含易損件名稱及數量）。如通過中間商(非授權方)購買原廠易損件，用戶需主動提供可供追溯易損件采購來源的發票復印件，并得到德耐爾服務中心認可。
5. 保修申請
保修申請請致電德耐爾服務中心。為避免保修延誤或被拒絕，請在申請前準備并主動提供以下信息或文件:
(a) 機器信息；
(b) 保修卡；
(c) 近兩年內向德耐爾或授權代理商購買原廠易損件的發票復印件（發票內需包含易損件名稱及數量）。如通過中間商購買原廠易損件，需主動提供可供追溯易損件來源的發票復印件，該發票必須得到德耐爾服務中心認可。
6. 終止和拒絕
如發生下列任何一種情形，德耐爾有權隨時中終止或拒絕向用戶提供螺桿轉子質保細則:
(a) 用戶提供的資料信息不真實；
(b) 用戶違反本協議中規定的“保修條件”；
(c) 無法提供保修申請所需的信息和文件；
(d) 人為因素或不可抗力造成的機器損壞，或私自拆卸或維修螺桿主機。
對于終止或拒絕螺桿轉子質保細則而造成的任何損失，德耐爾無需對用戶或任何第三方承擔任何責任。
7. 隱私保護
7.1 保護用戶隱私是德耐爾的一項基本政策，德耐爾保證不對外公開或向第三方提供用戶注冊資料，但下列情況除外：
(a) 事先獲得用戶的明確授權；
(b) 根據有關的法律法規要求；
(c) 按照相關政府主管部門的要求；
(d) 為維護社會公眾的利益；
(e) 為維護德耐爾的合法權益。
7.2 德耐爾可能會與第三方合作向用戶提供相關的增值服務，在此情況下，如該第三方同意承擔與德耐爾同等的保護用戶隱私的責任，則德耐爾可將用戶的注冊資料等提供給該第三方。
7.3 在不透露單個用戶隱私資料的前提下，德耐爾有權對用戶注冊數據庫進行分析并對用戶注冊數據庫進行商業上的使用。
8. 德耐爾在任何情況下都不對任何生產損失、利潤損失、商機損失及其他任何間接損失負責。
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作者:德耐爾@德耐爾空壓機 空壓機修訂日期：2011-11-02
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